主席的話
第五屆法團管委會當選到今天未足一個月,接手一個管理得一塌胡塗的屋苑,所花的心力不足為外人道,在這不足一個月內,管委會舉辦了三晚業主交流研討會,一次管委會會議,八次委員工作會議,約見大廈維修工程顧問公司了解工程內容,商討冷氣機排水喉工程,約見園藝公司和清潔公司負責人,了解及指示該些公司改善管理不足之處,法團成立了三個工作小組,跟進屋苑的工程;園藝;清潔;人事管理;及財務審查.委員處理了多宗投訴個案轉介康業書面回應,四次安排與康業高層和工程司巡查整個屋苑,當面向康業高層指出管理不善的地方要求改進.委員親自到過美松苑了解該苑的管理,探討同樣是由康業管理,為何美松苑管理比美城苑好得多?委員同時走訪了青衣Y型剛維修外牆的屋苑了解工程事宜,以便參考為日後我苑做工程的指標,以上所有工作就是在這二十多天內進行.在人類社會中,只要有人的地方就有對事件不同觀感的兩種人,不能否認有人讚賞康業的管理,但也有不認同康業管理的人,那是客觀存在之事實,作為業主代表的法團管委會,有責任平衡不同意見,及有責任把知道的事公開.近日法團的確收到有支持康業的言論,也同時收到不少對康業的投訴.支持者的理由大多是說,座頭好有禮貌,又會叫早晨,揮手就會開門,至於投訴的業主,大多著眼在屋苑管理實務上,例如,大堂標貼亂七八糟私人屋苑變得像公共屋邨,升降機內部塵垢積聚多日不理門框生銹,信箱甩脫很多肉眼可見的喉管嚴重生銹明顯多時沒理會,園藝不知所謂,業主的投訴意見接受行為照舊無法為業主解決困擾,單車亂放沒有有效的行政管理措施去處理,欠管理費甚至超過半年也有人在. 法團接收到不少業主提出以上投訴,本人身為一個行政管理工作從業員,我很感慨,為何康業一間如此良好聲譽的管業公司,竟容許以上事情發生?很簡單,沒人監管下怎有好成績?美松苑同樣由康業管理,連高級經理也是與美城苑同出一人,為何美松苑在管理上比美城好出很多,各位只要抽空上去美松親身感受就可以發現,無論在園藝,地方清潔,大堂整齊,單車擺放都看出是有管理的,那就證明康業是有能力做好管理,只是之前的法團沒有做好監督者的職責,冰封三呎非一日之寒,美城的管理一塌胡塗罪魁禍首來源於沒有好的監管.
各位業主,我們每月付出數佰元管理費,每月付出三十多萬工資聘請的管理團隊(康業),我們要的管理水平,不只是叫早晨,揮手開門這些基本禮貌,若要這些,十元八塊去大家樂快餐店就可換取到,業主付出那麼多,是想得到一個全面而良好的公共管理,為屋苑保值繼而提升屋苑的價值.本屆法團深明此理,故對於聘請一間怎樣的管理公司為屋苑服務,是我們十分關注的事.在法例上管理委員會才是真正的美城苑管業法人團體,所以 全名稱為【業主立案法團管理委員會】我們在康業未有合約在身時,管理委員會有責任與康業在廉潔的前提下攜手管理好美城苑,與此同時,讓康業走回正軌爭取業主的諒解, 就算公開招標下,康業也未必不被選中,就如康業在7月2日公開信中承諾,保證一定不負所望,並承諾與本管理委員會衷誠合作,共同管好屋苑.全心全意提供優貿管理服務.康業為何作出如此承諾?就因為想爭取合約,就因為知道以前做得不夠,就因為知道有一個有能力配合他管理的新一屆管理委員會,康業若在完全沒壓力下(不公開招標及無條件續舊約)就可以得到合約,他今天會如此承諾嗎?
一些只敢用暱名向業主發信的人,總在康業去留事情上做文章,可惜他們狐狸尾巴不懂收藏,更可憐的是已江郎才盡找不出理據攻擊管委會,只好編做故事無中生有,說什麼有業主揭發,現屆法團成員分批主動上門收授權書,早前無中生有說我們目的祗想從屋苑大維修工程中謀取個人利益,又說我們一定有公司或數間公司參與本屋苑之大維修工程投標,更說我們援引政治家介入,他們為什麼膽敢編織這些謊言呢?就因為用暱名言論不用負責,很可悲!本人奉勸那一群所謂關愛自已家園的業主們,學多些知識看多些書才可以夠份量以口誅筆伐來攻擊本法團,否則只會自暴其醜!
本管委會已向康業發出行政指令,日後不能阻止有名有姓有聯繫方式的業主以信件形式入信箱與業主溝通,但不得讓暱名人士入信箱,一切暱名單張視為宣傳品,按機制要向入信人收取每封五角費用,康業必須嚴格執行. 發信日期: 2010年7月16日 主席: 鄧耀榮
沒有留言:
張貼留言