一位署名巨巨的陳先生給法團來電郵反映意見，主席回覆內容

一位署名巨巨的陳先生給法團來電郵反映意見，主席回覆內容

巨 巨  於 2015年02月6日 (週五) 2:46 PM 寫道﹕

主席先生：

B座１９／F大堂地磚九個月前因谷起，再移除，再用木板封閉，近月才重鋪地磚，發現問題如下：

 １這地磚颜色及外形均與原來的有極大分別
 

２地磚的滑面是否適合做地磚？如湿水後對衆多老人家構成極大危險（就算管理處在磚面加

     了打磨也無補於事）

３究竟這隻是否地磗？

４究竟市面是否没有其他更好的選擇？

５法團有否抽查管理公司完成之工程？

  我對管理公司做事之馬虎實在驚訝，希望主席能給我滿意的回覆，謝謝！

  

  B座業主陳先生

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主席  於 2015 年 2 月 10 日 週二  上午 10:31  回覆

謝謝陳先生的來郵，首先抱歉現在才回郵。

由於本人要養妻活兒，又未到退休年齡，現在還是要每天外出工作十多小時，因此 待有空閑之時才可以兼顧一些義務工作，例如查閱法團文件等。

對於你電郵上表述的事，本人是需要先向管業處了解才可以作客觀的回應，因此對於文中第1、2、3、4項留待了解後再給你回覆。

至於你的第5個問題，本人的回覆就簡單的一句(沒有抽查)。

原因很簡單，管理處每天處理本苑事情大大少少不計其數，法團委員是義務和非專業人士，委員為了生活，有自已的日常工作，因此沒有可能每事都跟進，這也是不合情理。

若委員能夠每事跟進，就不用聘請管業公司代管屋苑，將整個法團管理委員會變為受薪管理者，一旦出現管理不善是應受到出錢聘用的業主責成，不過  現在並非如此。

閣下做得合理之處是，當業主發現管業處有些事件做得不對，第一是要向管業處反映，如果反映後管業處毫無反應，業主應向法團反映了，讓法團知悉發生什麼事，継而跟進。

業主本身是有責任向管業處反映管理工作的，法團委員也只能透過業戶反映才可以知道那些地方是管業處處理不當。

本苑有二仟多單位，委員又非受薪專職管理員，試問如何能做到閣下第5點的要求!

最後回應閣下對本人要求給你滿意的回覆，這一點恕在下很難做到。人性弱點大多是先有了心中答案継而提問，只要回答者不是心中答案，管他是很客觀的回覆也好，也是一個被認為不滿意的答覆的!

本人作為這兩屆的法團主席，為屋苑為自已家園工作，只抱著實事求事，對管理公司客觀持平，對業主權利公平維護，希望做到各業主在公平下安居樂業。

無論如何多謝閣下來郵，更希望閣下多些關心全苑的事，每星期五晚8:30委員都在會址與業主會面溝通，歡迎閣下抽閑到來閑話家常

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 巨 巨 於 2015年02月10日 (週二) 2:49 PM 寫道﹕

主席先生

1.  你在信中看到有寫到“要事事跟進”?

2.“抽查”可以系一百抽一，一千抽一，一萬抽一都可，如果一萬抽一都做不到，即表示你真

      的佷忙，那就讓其他人做吧，選舉是没有强迫當選的，令你不快真不好意思，但你的理由

      實在奇怪。

陳先生

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主席  於2015 年 2 月 11 日 週三 下午 12:4  回覆

從你回應的行文中，看來不快的是你。

我若果因為你這反映問題而不快，我不會用心回應和多謝你的反映。

相反地你的表現存在敌意!

如果你不是為了解決問題而是借故批評，這是起不到作用的。

如果你同意，我可以把你來郵來容和我回覆你的內容公開張貼在大堂內讓各業戶自行評價。 好嗎?

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巨 巨 於 2015年02月28日 (週六) 2:51 PM 寫道﹕

主席先生：

１.請問管理處何時會回覆地磚問題，第一封信查詢是
    ２月６日發出的，現時已超過十個工作天了，請確
     認回覆日期。

２.本人對於公開信件没有意見。

３.本人感覺法團管理得不差，但管理公司做事馬虎
   ，對於閣下之回覆因自身工作繁重,不能對管理公
    司作出監察，實不敢苟同及驚訝。

     謝謝！

B座業主陳先生

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 主席  於2015年3月 2 日(週一) 12:56 PM  回覆

回覆B座陳先生:

   

    自收到閣下反映地磚事件，本人向管理處了解了過程，得悉閣下是有向管理處查詢，管理處也作了回應，並且曾為此作出了認為可以補救的行動。由於該些補救行動未能獲閣下滿意，因此 才讓閣下來電郵向法團反映。

    

    本人為此曾詢問過同樓層的業戶，他們是知道有該情況，不過 他們所持的觀點比較平衡，認為管理處接報後已為此作出過行動，並非麻木不仁，只是效果未必讓人滿意，當然是有改善的空間。對於以上事件，我再進一步了解過，該新補地磚確實是用於地上的地磚，由於原有顏色的地磚在本苑已無存貨，管理處才用上接近色。閣下感覺滑是可以理解，為此管理處曾在磚上打磨，希望減少其滑面，從以上種種工作而言，管理處已做了能力以內的事，並不是無所作為。

    

    本人認為，管理處若對業主反映事件採取不聞不問態度就不應該的，現在管理處是有跟進事情，只是效果未獲個別業主心意，法團認為也不應過份怪責為本苑工作的管理處人員，本人以上觀點同樓層的部份業主也有同感。本苑大維修若果獲得業主通過，上述地面磚塊應可叫建築商重新安裝上。

    

    本人第一封回覆閣下的郵件你可以從新再細看，本人並沒有像你所描述那般，因自身工作繁重不能對管理公司作出監管，這是你強加於我的講法。事實上法團已在對監管管理公司上作出了相當的行為，否則 我們這兩屆法團就不可能在接手管理本苑時，由每月虧損數萬元，並準備加管理費的危機下，可以轉虧為營盈，而且在三次增加管理員最低工資情況下，本苑也無須增加管理費，同時每月還有盈餘十多萬。

    

    我們所監管的事是多著的，只是屋苑大大小小事每日不計其數，就算漏看了你反映的事也不足為奇，這也不能說本人可以一百抽一，一千抽一，一萬抽一都可，如果一萬抽一都做不到，即表示你真的佷忙，那就讓其他人做吧，選舉是没有强迫當選的。這樣一種近乎人身攻擊的說話!還要說我要給你一個滿意的答覆!這樣是有禮貌的對待嗎?

      

      本人一向的回答業主問題的作風，答案滿意與否不是我所關心的，我要按照客觀事實公平公正對待事件，實事求事不會因為滿足對方而做了不公平的事，就如批評管理處人員工作是否不力這點上。我更不會因為想獲取業主選票而滿足業主的要求，就如對待僭建問題，我得罪了相當多曾支持我的違規僭建業主。民眾眼光是雪亮的，我一向相信那些善良而有分析能力的業主，他們一定會選出一個真正有能力為本苑義務工作的人當主席，本人更期望，多些有意服務本苑的業主，無私地貢獻自已寶貴的時間出來為業主服務。

      

      由於獲閣下同意把我們對話的郵件公開，因此  稍後我會放在本苑網頁上和在三座大堂報告版上張貼。